ที่ปรึกษาการทวงหนี้ให้ถูกกฎหมายDebt Collection Compliance
วางระบบทวงหนี้ขององค์กรให้ปลอดภัยจากโทษตาม พ.ร.บ. การทวงถามหนี้Building collection processes that stay clear of Debt Collection Act penalties.
เหมาะกับกรณีไหนWhen you need this
ธุรกิจของคุณมีทีมทวงหนี้เอง และต้องการมั่นใจว่าวิธีการทุกขั้นถูกกฎหมาย ไม่ถูกลูกหนี้ฟ้องกลับหรือร้องเรียนYour business runs its own collections and needs every step lawful, no counterclaims, no regulator complaints.
สิ่งที่คุณจะได้รับWhat you get
- คู่มือและสคริปต์ทวงหนี้ที่ผ่านการตรวจทางกฎหมายLegally vetted scripts and playbooks
- การอบรมทีมพร้อมเคสตัวอย่างจริงTeam training on real scenarios
- แนวรับมือเมื่อถูกร้องเรียนหรือฟ้องกลับA response plan for complaints and counterclaims
ขอบเขตบริการScope of work
- อบรมทีมเร่งรัดหนี้สินCollections team training
- ตรวจสคริปต์และขั้นตอนการติดต่อScripts & contact procedure review
- รับมือข้อร้องเรียน/คดีจากลูกหนี้Handling debtor complaints & claims
เอกสารเบื้องต้นที่ควรเตรียมDocuments to prepare
- สคริปต์/ขั้นตอนทวงหนี้ปัจจุบันCurrent scripts and procedures
- ตัวอย่างข้อร้องเรียนที่เคยได้รับ (ถ้ามี)Past complaints, if any
- โครงสร้างทีมและช่องทางติดต่อลูกหนี้Team structure and contact channels
รายการข้างต้นเป็นแนวทางเบื้องต้น เอกสารที่ต้องใช้จริงขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงแต่ละกรณี เตรียมไม่ครบก็เริ่มปรึกษาได้ เราจะแจ้งรายการที่ต้องหาเพิ่มให้เองThe above is a starting point, actual requirements depend on your facts. Incomplete is fine; we will list what else is needed.